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南涧县中医医院护理部:加强护士礼仪培训 促进有效护患沟通

时间:2015-03-18 09:24 浏览:

  为进一步规范我院护理人员护士礼仪行为,充分展现白衣天使形象,积极推进医院精神文明建设,全面提升护理人员综合素质,更好地为广大人民群众提供优质护理服务,护理部于2015年3月11日晚7:30在医院大会议室成功举办“南涧县中医医院护士礼仪培训”,共有49名护理人员参加培训。

  护士礼仪是从事护理工作的人员在整个护理活动中,塑造的个人和组织的良好形象,是护患间相互沟通的桥梁,有助于实现护患间的真正沟通,有助于展示护理人员良好的教养和精神风貌,从而树立起良好的护理形象。

  我院自开展“三好一满意”活动以来,十分重视护理质量提升,把开展护士基础礼仪作为突破口。此次培训的内容包括护士的仪容仪表、护士的基本姿态、护士的行为规范、护理用语要求、护理工作礼仪的基本要求、护理人员职业道德规范、护士礼仪在护理工作中的重要性、作用及如何应用等。培训内容广泛生动,活泼有趣,为让大家融入到活动氛围中,示教老师多次让大家参与互动,相互示范,整个培训活跃而不张扬。

 

护士礼仪基本姿态培训

  最后护理部主任在护士礼仪培训上,强调护士礼仪在工作中的重要性,它不仅影响医院的形象而且影响患者的康复,希望全院护士通过此次培训,掌握与患者沟通的技巧及护理工作中最基本的护士礼仪,提高人文素养、综合素质、树立个人及医院良好形象,从而进一步提高护理质量和工作效率。(南涧县中医医院    罗雪莲)